החזרות והחלפות
. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ניתן לבטל את העסקה עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. הודעה על ביטול תשלח בכתב (באמצעות מייל) לשירות הלקוחות של החברה ומותנה בקבלת אישור על ידה.
. מוצר יתקבל חזרה אך ורק כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית, לא נעשה בו שום שימוש ונרכש מאתר החברה.
. במידה והנהלת החברה מאשרת את ההחזרה אישור על כך יתקבל בכתב (באמצעות מייל) והלקוחה תזוכה במחיר אותו שילמה עבור הפריט בניכוי 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) ובניכוי דמי המשלוח (במידה וההזמנה נשלחה טרם הודעה על הביטול). ההחזר יתבצע רק כאשר הפריט יגיע פיזית למשרדי החברה ותוך 5 ימי עסקים, לאמצעי התשלום עימו בוצעה העסקה. 
. החלפת מוצר תתבצע בחנות הפיזית של החברה, או לחילופין בתיאום טלפוני מול שירות הלקוחות, זאת לא יאוחר מ 14 ימי עסקים מעת קבלת ההזמנה. יובהר כי שירות החלפה/החזרה באמצעות שליחי החברה מותנה בתשלום.  
. במידה והמוצר נשלח ללקוחה, חלה עליה האחריות להחזיר את המוצר לחנות הפיזית ברמת השרון, כאשר עומד בכל התנאים שצוינו לעיל.  
. במידה והמוצר אותו קיבלה הלקוחה לא היה תקין בעת קבלתו, לא תחויב בדמי ההחזרה ויעשה כל מאמץ לספק לה מוצר תקין. 
. מוצרים שנרכשו בסייל/סוף עונה, אינם ניתנים להחלפה/ החזרה. 
. מוצרים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחלפה/החזרה. כל קולקציית הטבעות בשילוב ראשי תיבות, דגמים שהוספה להם חריטה אישית וטבעות שהוזמנו במידה מדויקת ללקוחה, שלא בטווח המידות הסטנדרטי.
טווח מידות סטנדרטי 50/10-60/20 - כל מה שמחוץ לטווח הנ"ל נחשב להזמנה מיוחדת ולא תתאפשר החלפה/החזרה


Cart

No more products available for purchase

Your cart is currently empty.

x